+专业药师”人机协同全新形式,以数智AI技能深度赋能医药零售转型晋级,为药店“健康驿站”提质注入科技新动能。
传统药店场景中,产品拣选、药品核验、订单打包等机械重复作业,占有门店很多人力精力,尤其是繁忙时刻,一线店员难以统筹功率与专业服务。针对这个痛点,大药房敞开药店“人机协同”新形式:由Galbot机器人接受产品拣选、追溯码核验等重复性作业,将门店职工从高强度、机械化的拣单作业中开释,把更多时刻留给顾客,聚集专业健康服务。
在大药房徐汇区虹漕路店,跟着“您好,您有一条新的美团外卖订单”的体系提示响起,店内Galbot智能立刻发动作业,自主络绎于门店智能货架区间,精准定位货品后平稳取件,快速回来主动打包工位,将货品投入设备完结主动化封装,同步存入外卖专属取货柜。
依据阶段性调试迭代与场景优化打磨,现在,该门店的作业效能大幅跃升,日均履单稳定在400-500单,单均作业时效68秒,拣货准确率达100%。下一步,门店将继续优化机器人算法模型,要点打磨夜间作业服务才能,积极探索24小时不间断运营服务形式,继续提高门店履约功率与服务才能。
老百姓大药房董事长、总裁谢子龙表明,药店职业推进数智AI的中心逻辑是完成“技能提功率、人工做专业”的差异化晋级,推进零售药店的价值重构。机器人接受机械化、流程化作业后,门店执业药师和一线人员得以脱节事务性捆绑,专心展开问症评价、合理用药辅导、慢病健康办理、用药科普宣教等高质量、有温度的,真实回归药店健康服务实质,让“健康驿站”价值落到实处。
老百姓大药房表明,上海徐汇机器人门店是公司数智AI立异落地的试点之一。让科技更好地赋能专业健康服务,老百姓大药房将继续深耕才智医药立异,坚持科技赋能、专业为本,以人机协同形式激活门店效能,让才智零售赋能民生健康,全力打造专业健康服务渠道。